スペースに関してよくある質問を掲載
FAQ
レンタルスペース内容についてよくある質問をまとめました。会議やセミナー、パーティーなど、さまざまな用途に合わせてレンタルできます。料金は時間帯や使用目的によって異なりますので、お問い合わせいただけます。また、備品や設備についても詳しく案内しております。安心してご利用いただくために、スタッフが丁寧に回答いたします。何かあればお気軽にご相談いただけます。
- キャンセルはいつまで可能ですか？
- 10日前迄キャンセル料無料 9日前からキャンセル料100%となります。 又、カード決済後、25日を過ぎると10日より前でも、カード決済の都合により、キャンセルが出来なくなかりますので、ご注意ください。
日時変更は、同額以上の予約であれば、8日前まで受け付けています。
- 事前内見、見学、ロケハンはできますか？
- はい、できます。
定期内見設定日……毎週木曜日 14:00～14:30 要予約
その他、ご希望の日時を、ご相談の上、対応させていただきます。
- 机等のレイアウトは、変えられますか？
- はい、ご自由に変えていただいて結構です。
退出の際は、元に戻してお帰りください。
- ゴミは置いていけますか？
- 紙ゴミは、ゴミ箱に捨てて行って頂いて結構です。
飲食は可能ですが……紙ゴミ以外のゴミ（生ゴミ、不燃ゴミ、ペットボトル等）は全てお持ち帰りください。
※予約時に、ゴミ処理付オプション(¥2,200)付メニューをチョイスして頂ければ、ゴミを分別した上で、置いていくことが可能です。
飲食を伴う、多人数のパーティー等では、必ず、ゴミ処理付メニューを予約してください。
- 最低何時間から利用できますか？
- ご利用は、最低2時間からになります。
- 入室は何分前からですか？
- 予約時間に入室をお願い致します。
退出時間に関しても、片付け時間を含め時間内の退出をお願い致します。
- 退出時間を過ぎる場合はどうすればいいですか？
- まずは電話にてご連絡いただき、その後の時間が空室の場合は延長が可能です。 延長の場合は、追加のカード決済か、その場でのネットバンキング振り込みをしていただきます。
- トイレはありますか？
- 室内に男女共用のトイレがございますので、お使いいただけます。
- お支払い方法は何がありますか？
- 「予約はこちら」のバナーから、予約決済サイト【STORES】にて、クレジットカード一括決済か、銀行振込のどちらかとなります。
領収証が必要な場合は、銀行振込をお願い致します。
銀行振込でのご予約の場合は、必ず、電話かメールでお問い合わせください。
- スペース内での飲食は可能ですか？
- 飲食は可能です。 ただし、匂いのきつい物や、カップ麺等の汁物は禁止です。
又、火気厳禁ですので、火器器具を持ち込んでの飲食は、おやめください。
紙ゴミ以外のゴミ（生ゴミ、不燃ゴミ、ペットボトル等）は全てお持ち帰りください。
※予約時に、ゴミ処理付オプション(¥2,200)付メニューをチョイスして頂ければ、ゴミを分別した上で、置いていくことが可能です。
飲食を伴う、多人数のパーティー等では、必ず、ゴミ処理付メニューを予約してください。
- 喫煙・火器の持ち込みは可能ですか？
- 全面禁煙で喫煙スペースはありません。
また火器類（ホットプレート・ガスコンロ・炭火等）の持ち込みは厳禁とさせていただいております。
- キャンセルついて教えてください。
- キャンセル…8日前迄 承ります。 7日前以降は、キャンセル料100%となります。
予約変更… 5日前迄 承ります。
